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자동화 서비스
epMotion®
프로세스를 중단 없이 진행하세요
epMotion® 과 분주 툴은 정밀 기기입니다. 따라서 정확도, 정밀도 및 재현성을 높은 수준으로 유지하려면
정기적인 유지보수와 교정이 필요합니다. Eppendorf의 epMotion 유지보수 및 교정 요금제 옵션을 이용하면 epMotion의 탁월한 성능을 오래 유지하는 데 도움이 됩니다. Eppendorf의 인증 서비스에는 기기의 기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ)에 필요한 모든 기능 테스트, 교정 및 조정 서비스가 포함됩니다.
정기 예방 유지보수
Eppendorf는 기기 성능의 일관성과 안전성을 위해 예방 차원의 다양한 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공하고 있습니다.
New: 비용 효율적인 패키지에서 모든 옵션을 포함하는 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 epMotion® 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고, 가동 시간을 극대화하며, 고객 만족도를 높입니다.
New: 비용 효율적인 패키지에서 모든 옵션을 포함하는 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 epMotion® 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고, 가동 시간을 극대화하며, 고객 만족도를 높입니다.
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Eppendorf의 새로운 종합 서비스 계약
- 'AdvancedCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 부품비, 인건비 및 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 혜택이 포함됩니다.
- 'PremiumCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 계약에 포함된 수리와 관련된 부품비, 인건비 및 출장비 무제한 무료 혜택, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 혜택이 포함됩니다.
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Eppendorf의 예방 유지보수 전용 서비스
- 'Preventive Maintenance'에는 제조업체 사양에 따라 기기를 유지하기 위한 예방 차원의 모든 유지보수 서비스가 포함됩니다
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epMotion®-서비스 계약
| 서비스 계약 주문 정보 | AdvancedCare 기기 안정성 및 가동 시간 보장을 원할 경우 선택 | PremiumCare 기기 안정성, 가동 시간 보장 및 원활한 예산 계획을 원할 경우 선택 |
| epMotion® 5070 | ||
| epMotion® 5073 | ||
| epMotion® 5075 | ||
| epMotion® 96 Flex | ||
| epMotion® 96 | ||
| 구성: | ||
| 예방 차원의 토탈 유지보수 | 1년에 한 번 | 1년에 한 번 |
| 소프트웨어 업데이트(연례 유지보수 중, 해당하는 경우) | ||
| 우선 지원* | ||
| 부품비, 인건비, 출장비 할인 | 20 % | 포함 |
| 부품비, 인건비, 출장비 포함 | - | |
| 추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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*해당 기능이 있을 경우
주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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epMotion® 96 Preventive Maintenance Services
| Ordering Information | epMotion® 96 Flex | epMotion® 96 |
| Checks and Maintenance | ||
| Cleaning | x | x |
| Lubrication of dispensing block | x | |
| Checking the safety mechanisms and device functionality | x | x |
| Checking and exchanging of 96 O-rings on tip cones | x | |
| Checking and exchanging of constant force spring, spring washers and TIPS handle springs (every 2 years) | x | x |
| Software/firmware update if applicable | x | x |
| Verification/Calibration | ||
| > Leak test (50 μl + 300 μl, or 300 μl + 1000 μl tips) | x | x |
| Gravimetric Test systematic error - 6 volumes x 5 measurements | x | x |
| Photometric Text random error - 2 volumes x 5 measurements | x | x |
| Documentation | ||
| > Maintenance report and label | x | x |
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epMotion® 예방 유지보수 서비스
| 주문 정보 | 예방 유지보수 |
| epMotion® 5070 | |
| epMotion® 5073 | |
| epMotion® 5075 | |
| 클리닝 및 유지보수 | |
| 하우징/액세서리 클리닝 | |
| epMotion® 의 외부 손상 육안 점검 | |
| CAN 버스 케이블/분주 툴의 O링 교체 | |
| 소프트웨어 업데이트* | |
| 기능 점검 | |
| 기기 설정/최초 작동/사용자 지침 | |
| 팁 이젝터, 레벨 센서, 캐리어 | |
| epBlueTM ID가 사용되는 바코드 리더* | |
| 열 모듈* 및 진공 챔버* | |
| TMX 모듈*/TMX 모듈 w. 마그네틱 핑거 모듈* | |
| UV 조명/CleanCap(HEPA 필터)* | |
| 메모리 | |
| 저장된 데이터 평가 | |
| 검증 | |
| 레벨 센서 및 캐리어 교정/조정 | |
| 진공 챔버 교정/조정* | |
| 사양에 따른 작동 파라미터 검증 | |
| 열 모듈 교정/조정 | |
| Eppendorf ThermoMixer 모듈 교정/조정 | |
| 마그네틱 핑거 모듈 교정/조정 | |
| 문서 | |
| 제공된 체크리스트 | |
| Eppendorf 서비스 확인용 날짜 표시 서비스 스티커 |
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*해당 기능이 있을 경우
주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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epMotion® 교정 및 기타 서비스
| Ordering Information | |
| 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) including Preventive Maintenance | |
| 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) including Preventive Maintenance | |
| 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) without Preventive Maintenance | |
| 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) without Preventive Maintenance | |
| 1-channel dispensing tool calibration, Professional – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found | |
| 8-channel dispensing tool calibration, Professional – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found | |
| epMotion® 96 Flex dispensing head calibration - 5 measurements per test volume (min, mid, max, each with smaller and larger tip) acc. to ISO 23783 including preventive maintenance | |
| UV lamp exchange | |
| epMotion® 5070 installation | |
| epMotion® 5073 installation | |
| epMotion® 5075 installation | |
| epMotion® 96 installation |
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